BuZz bestaat aan staande 1 juli precies drie jaar. In deze drie jaar hebben we veel geleerd en signalen opgepakt. Over onze aanpak, over de deelnemers en over de buurtontmoetingsplek en over nog veel meer. Hieronder een lange lijst met signalen, lessen en aanbevelingen. Groen en rijp door elkaar.
Over onze werkwijze
- Camouflage-aanpak werkt (het verstoppen van het werken aan basisvaardigheden in andere activiteiten die deelnemer aanspreekt)
- Small is beautiful. Grote anonieme projecten werken niet, kleinschalige acties wel
- Betrek doelgroep bij ontwikkeling en implementatie van activiteiten
- Werk vraaggericht en sluit aan bij behoefte en dagelijks leven van de deelnemer
- Uitgangspunt is gelijkwaardigheid
- Zorg voor vertrouwen en vertrouwen moet groeien
- Bied perspectief en werk samen met deelnemer aan stappen die nodig zijn om mee te kunnen doen in de samenleving
- Doe wat je beloofd
- Bied maatwerk. Wat voor de een werkt hoeft niet bij een ander te werken
- Heb een lange adem. Trajecten kunnen weken, maanden, soms jaren duren
- Haal praktische drempels weg. Help bijvoorbeeld bij vinden kinderoppas en zorg voor warme overdracht
- Hou er rekening mee dat veel mensen Nederland niet kennen, onvoldoende Nederlands spreken en laaggeletterd zijn
- Heb een positieve insteek. Focus op oplossingen, geef complimentjes en heb humor
- Zet rolmodellen, sleutelfiguren en ervaringsdeskundigen in. Dat wekt vertrouwen en werkt als olievlek
- Werk samen met andere professionals in de wijk
- Kijk verder dan dat ene probleem. Een probleem komt nooit alleen!
- Face to face contact met deelnemer werkt het best
- Communiceer de wijkagenda via Whatsapp (beeldmateriaal en audioberichten)
- Mond-tot-mondreclame werkt het best. Laat deelnemers aan anderen vertellen over dienstverlening
Buurtontmoetingsplek (BOP)
- In de BOP is iedereen welkom
- Het is een veilige, vertrouwde plek in de wijk die vrij toegankelijk is
- Er is daar ruimte voor sociale contacten
- En het is een plek waar mensen op laagdrempelige manier stappen kunnen maken
Over de deelnemers
- De groep potentiële deelnemers bedraagt circa 16.000 inwoners van Leiden
- De deelnemers hebben problemen op meerdere leefgebieden. En die problematiek is hardnekkig
- Een groot deel van de deelnemers van BuZz heeft een migratie-achtergrond (meer dan 90%)
- Het grootste deel van de deelnemers woont in de Mors, Leiden Noord, Slaaghwijk en Leiden Zuidwest
- De leeftijd van de deelnemers ligt voor 80% tussen 27 en 67 jaar
- Mensen zijn gemotiveerd om stappen te maken en aan de slag te gaan, maar weten niet hoe
- Veel mensen hebben een beperkt sociaal netwerk Er zijn meer vrouwelijke dan mannelijke deelnemers (60-40%)
- Een groot deel moet rondkomen van een bijstandsuitkering en zit langdurig in de bijstand
- Veel bewoners kampen met financiële problemen en armoede
- Er heerst een groot wantrouwen jegens gemeente en instanties
- De groep deelnemers kent veel (ex) statushouders
- Veel statushouders, komen nadat begeleiding door Vluchtelingenwerk is beëindigd bij BuZz voor hulp
- Een groot deel statushouders die zich bij BuZz meldt, heeft ontheffing gekregen van inburgeringsplicht
- Deelnemers BuZz hebben beperkte mobiliteit (komen hun wijk niet uit)
- Relatief veel mensen kampen met gezondheidsproblemen, zoals diabetes, hoge bloeddruk, overgewicht, depressie, GGZ problematiek
- Veel deelnemers willen hun gezondheid verbeteren, maar weten niet hoe
